Analista de Dados | Sênior

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. 

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. 

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente! 

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

#VEMSERMERCANTIL

Seus principais desafios serão:

• Desenvolver e manter dashboards e relatórios para monitorar os principais indicadores de desempenho (KPIs) relacionados ao churn e à retenção de clientes;
• Identificar tendências e variações nos KPIs, alertando a equipe sobre possíveis problemas e oportunidades;
• Fornecer análises regulares do desempenho das campanhas de retenção, destacando o impacto das ações implementadas;
• Realizar análises ad-hoc para investigar o comportamento de segmentos específicos de clientes, identificando padrões de uso, engajamento e fatores de risco;
• Utilizar técnicas de mineração de dados para descobrir insights sobre as causas do churn e os motivadores da lealdade do cliente;
• Documentar e apresentar os resultados das investigações, fornecendo recomendações para ações de melhoria;
• Auxiliar na criação e manutenção de segmentações de clientes com base em dados demográficos, comportamentais e transacionais;
• Fornecer dados e insights para a equipe de marketing personalizar campanhas e comunicações direcionadas a cada segmento de clientes;
• Analisar o impacto das campanhas personalizadas, avaliando a eficácia das estratégias de segmentação;
• Garantir a integridade e a qualidade dos dados utilizados nas análises, realizando validações e testes de consistência;
• Identificar e corrigir erros e inconsistências nos dados, trabalhando em conjunto com as equipes de engenharia de dados e TI;
• Contribuir para a documentação e padronização dos processos de coleta e tratamento de dados.

Buscamos uma pessoa com:

• Superior Completo em Administração, Ciência da Informação, Ciência da Computação, Economia e/ou afins;
• Experiência em atividades de recuperação de crédito;
• Experiência com produtos financeiros;
• Conhecimento técnico relacionado a crédito e sua dinâmica e seus impactos;
• Aplicação de modelagem estatística como sustentação das análises;
• Proficiência em SQL para manipulação e consulta de bancos de dados;
• Experiência com ferramentas de visualização de dados (Tableau, Power BI, etc.);
• Capacidade de realizar análises exploratórias e estatísticas básicas;
• Habilidade de comunicar resultados de forma clara e concisa;
• Capacidade de colaborar com equipes multidisciplinares.

Vai se destacar se apresentar:

• Conhecimento em linguagens de programação (Python ou R);
• Pós graduação em Gestão de Finanças e/ou, Data Analytics.

 Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

O que oferecemos aos nossos colaboradores:

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);

• Plano de saúde; 

• Plano odontológico; 

• Auxílio creche; 

• Seguro de vida;

• Previdência privada;

• Wellhub e Programa Meu Bem-Estar;

• Academia Mercantil de Desenvolvimento;

• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. 

Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Com 80 anos de existência, focamos, cada vez mais, em tecnologia e na expansão do nosso atendimento, possibilitando uma experiência de excelência no relacionamento bancário. Temos a contratação de empréstimos ou pagamento de benefícios do INSS como destaque de nossa atuação. 

E sabe as boas ideias? Aqui, elas têm espaço. Afinal, diferenças somam e gente é o que move a gente. Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e promovemos a inclusão e a diversidade: somos um banco simples e próximo. #VEMSERMERCANTIL