Especialista Desenvolvimento de Cliente

#VEMSERMERCANTIL

Ei, você! Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. 

E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

COMO VOCÊ VAI ATUAR AQUI

• Análise de perfis de clientes, incluindo dados demográficos, histórico de conversão e padrão de comportamentos;
• Definição de personas e público-alvo;
• Análise de dados e métricas;
• Cálculo de indicadores de vendas e marketing;
• Otimização de fluxos automatizados com foco em resultados, ou seja, conversão;
• Planejamento, desenvolvimento e estratégia de campanhas com interações nos canais de relacionamento com o cliente (exemplos Whats, PUSH, SMS, Email e etc);
• Acompanhamento de resultados de campanhas e aprimoramento deles , por meio de testes A/B;
• Envio de relatórios com análises completas do cenário atual da organização e do mercado e inclusão de insights de melhoria.

O QUE VOCÊ PRECISA TER

• Conhecimento/Noções de Salesforce;
• Conhecimento em extração de dados a partir de consultas estruturadas em linguagem SQL;
• Conhecimento em apresentação de análise por meio de dashboard (Power BI);
• Conhecimento em ferramentas de dados em nuvem (DBT, Google e afins).

VOCÊ SE DESTACA COM

• Expertise no ecossistema SalesForce, tais como: Financial, Marketing Cloud, Data Cloud e Personalization

O QUE OFERECEMOS

• Vale-refeição e alimentação

Um cartão para almoçar com os colegas de trabalho e outro para o mercado. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.

• Auxílio creche 
• Plano de saúde 
• Plano odontológico

Pra você celebrar as conquistas com sorrisão no rosto e bem na foto ;)

• Seguro de vida
• Previdência privada
• Gympass e Programa Meu Bem-Estar

Sua saúde é muito importante para nós. Com esse convênio, você terá acesso a centenas de serviços para se cuidar: da vida fitness até yoga!

• Academia Mercantil de Desenvolvimento

Pra você se preparar e ser cada vez mais protagonista da sua carreira, em nossa parceria com a Uol e milhares de cursos.

• Participação nos Lucros de Resultados (PLR)

Após atingir as metas, um reconhecimento extra é bem-vindo, né?

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. 

Somos o melhor ecossistema financeiro para o público 50+. Com 80 anos de existência, focamos, cada vez mais, em tecnologia e na expansão do nosso atendimento, possibilitando uma experiência de excelência no relacionamento bancário. Temos a contratação de empréstimos ou pagamento de benefícios do INSS como destaque de nossa atuação. 

E sabe as boas ideias? Aqui, elas têm espaço. Afinal, diferenças somam e gente é o que move a gente. Valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e promovemos a inclusão e a diversidade: somos um banco simples e próximo. #VEMSERMERCANTIL